Handlekurv (0) Handlekurv (0)

Returer

For å sikre at du bestiller riktig størrelse og kan glede deg over dine Ostomysecrets-produkter så snart de ankommer, anbefaler vi alltid at du følger vår størrelstabell og måleguide før du bestiller.Hvis du har spørsmål angående størrelser, kontakt Ostomysecrets-teamet. Våre selgere hjelper deg gjerne. Kontakt oss på 800 30 995.

For å returnere en kjøpt varen:

  1. Skriv ut og fyll ut returskjemaet. avkastning Form.
  2. Send returskjemaet sammen med det produktet du returnere/bytte til følgende adresse:
    ConvaTec Returns Processing
    Att: Ostomysecrets kundeservice
    ConvaTec Norway AS
    Postboks 6464, Etterstad
    0605 Oslo
  3. Tilbakebetalinger for kjøp vil krediteres det kredittkortet du betalte for varen, vanligvis innen 10 arbeidsdager fra vi mottok returen.
  4. Spørsmål? Kontakt ConvaTec kundestøtte på 800 30 995.

Bytte av vare:

Om du ønsker å bytte til annet produkt eller en annen størrelse , så må du returnere produktet tilbake til oss, og legge inn en ny bestilling i vår nettbutikk. Når vi har mottatt produktet og returskjemaet vil vi kreditere beløpet.

 ConvaTec er ikke ansvarlig for forsendelser tapt i transitt. Derfor anbefaler vi at du forsikre og spore tilbake med din operatør. Vi godtar ikke C.O.D. leveranser. Forbrukeren er ansvarlig for retur frakt. Kun produkter som er kjøpt gjennom ConvaTec eStore kan returneres gjennom denne prosessen. Produkter som er kjøpt på en lokal distributør eller fra Amazon er underlagt de refusjoner politikken til disse spesifikke leverandører. 

 

Last ned returskjemaet (returskjemaet PDF)